Mercedes-Benz

Willkommen zurück!

Der Verkauf ist ab dem 11. Mai wieder für Sie geöffnet.

Liebe Kundinnen und Kunden
Wir freuen uns, dass wir uns nun in langsamen Schritten wieder dem gewohnten Alltag nähern dürfen. Nachfolgend einige Neuigkeiten zu den verschiedenen Bereichen. Sollte ein für Sie wichtiges Thema nicht aufgeführt sein, zögern Sie nicht, unser Team zu kontaktieren.

Verkauf

Damit wir Ihre Gesundheit und diejenige unserer Mitarbeitenden noch besser schützen und uns entsprechend auf Ihren Besuch vorbereiten können, bitten wir Sie, wenn immer möglich, für Fahrzeugberatungen mit uns vorgängig einen Termin zu vereinbaren. Selbstverständlich sind Sie bei uns ab diesem Datum aber auch ohne Voranmeldung herzlich willkommen!

Sie können den Chat auf unserer Website nutzen (unten rechts, blaues Pop-Up), oder uns alternativ über diese Kanäle kontaktieren:

Sie erreichen uns in Steinhausen

Sie erreichen uns in Küssnacht am Rigi

Nach telefonischer Voranmeldung werden wir Sie vorab kontaktieren, um einige Fragen und möglicherweise auch Konfigurationen im Vorfeld zu besprechen. Ebenso gibt es natürlich die Möglichkeit, per Videochat einen ersten Blick auf die Modelle zu werfen.

Dadurch haben wir die Möglichkeit, Ihnen für Ihren Besuch ein exklusives Zeitfenster zu reservieren. Bitte beachten Sie, dass wir während der nächsten Wochen als Vorsichtsmassnahme die Zahl der gleichzeitigen Besucher in unserem Showroom begrenzen müssen. Sobald sich die Situation weiter entspannt, freuen wir uns, auch diese Einschränkung aufzuheben und Sie danach in gewohnter Manier bei uns herzlichen begrüssen zu dürfen.

Werkstatt | Kundendienst | Spenglerei | Malerei

Unsere Werkstatt bleibt weiterhin geöffnet – wir sind sehr gerne für Sie da. Wir bitten Sie auch hier, wenn immer mögliche Besuche bei uns telefonisch, per eMail oder via Website-Chat anzumelden.

Die Berührungspunkte in Ihrem Auto, im Ersatzwagen sowie die Fahrzeugschlüssel werden durch uns konsequent desinfiziert. Sollten Sie jedoch in der aktuellen Situation den persönlichen Kontakt vor Ort vermeiden wollen, können Sie jederzeit unsere elektronischen Schlüsselboxen benutzen. Gerne holen wir Ihr Fahrzeug auch bei Ihnen zuhause ab und bringen es nach erbrachter Werkstatt-Dienstleistung wieder zurück.

Ersatzteilelager

Unser Ersvatzteilelager ist ab dem 11. Mai auch wieder für Kunden zugänglich. Helfen Sie uns, die BAG-Regeln konsequent umzusetzen, indem Sie Besuche bei uns telefonisch, per eMail oder via Website-Chat anmelden. So können wir Teile zeitnah bereitlegen und vor Übergabe desinfizieren.

Wir freuen uns auch, Ihnen mitzuteilen zu können, dass die Ersatzteileversorgung vom Herstellerwerk nun wieder 2x pro Tag möglich ist. Wir erhoffen uns dadurch auch kürzere Lieferzeiten. Aufgrund des Hochlaufs kann es aber besonders zu Beginn noch zu Einschränkungen kommen.

Für Ihre Treue und das Verständnis für gewisse Wartezeiten möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Ihnen und Ihren Familien wünschen wir beste Gesundheit und allzeit gute Fahrt.


Ihr Team der MB Auto Center Zug & Küssnacht am Rigi